Mennyibe kerül egy webshop valójában? A rejtett költségek listája

Ha rákeresel, mennyibe kerül egy webshop, szinte mindenhol csak egy havidíjat látsz. Ez a szám viszont a teljes költségnek csak egy része. Aki csak erre számol, az első hónapok után meglepődik.

Ebben a cikkben sorra vesszük, mi mindenért fizetsz egy webáruháznál, és a végén egy kis bolt példáján végig is számoljuk.

A rendszer díja

Ez az a tétel, amit mindenki lát. Háromféle formában szokott megjelenni:

• Fix havidíj: minden hónapban ugyanannyi, akkor is, ha semmit nem adtál el.
• Jutalék: a forgalmad egy százalékát fizeted, tehát ha nincs eladás, nincs díj.
• Vegyes: kis havidíj plusz egy kisebb jutalék.

Kezdő boltnál a jutalékos vagy a forgalomhoz igazodó díj a kisebb kockázat. Amíg nem tudod, mennyit fogsz eladni, nem jó ötlet olyan költséget vállalni, ami a rossz hónapokban is ugyanakkora.

Amire figyelj: nézd meg, hogy a díjhoz milyen funkciók tartoznak. Sok rendszer olcsón indul, de a kuponért, a több képért vagy a számlázó bekötéséért már drágább csomag kell. A tényleges díj az, amennyiért a számodra szükséges funkciókat megkapod.

Domain

A domain a bolt címe, például sajatbolt.hu. Évente kell fizetni érte, jellemzően néhány ezer forintot. Nem nagy tétel, de ne felejtsd el megújítani: ha lejár, a bolt elérhetetlenné válik, és a nevet más is elviheti.

Fizetési szolgáltató

Ha bankkártyával is lehet fizetni nálad, a szolgáltató minden sikeres fizetés után jutalékot von le. A mértékét a szerződésed tartalmazza, ezért szerződés előtt kérd el és hasonlítsd össze. Ez a díj a forgalommal együtt nő, tehát a kalkulációdban százalékként szerepeljen, ne fix összegként.

Utánvétnél a futárszolgálat kér kezelési díjat, és ott van egy másik kockázat is: a vevő nem veszi át a csomagot, te pedig kifizeted az oda- és a visszaszállítást.

Szállítás és csomagolás

A szállítási díjat sok bolt teljes egészében a vevőre terheli, de ha ingyenes szállítást adsz egy összeghatár fölött, annak a költsége a tiéd. Ehhez jön a doboz, a töltőanyag, a ragasztószalag és a címke. Darabra kevésnek tűnik, de húsz rendelésnél már egy összeg.

Számlázás és könyvelés

A számlázó programok egy része ingyenes alapcsomaggal indul, nagyobb forgalomnál díjas. A könyvelő havidíja viszont minden vállalkozásnál ott van, akár van webshopod, akár nincs. Ha most indulsz vállalkozóként, ezzel mindenképp számolj.

Jogi dokumentumok

ÁSZF, adatkezelési tájékoztató, elállási tájékoztató. Ezeket megírathatod ügyvéddel, vagy használhatsz szolgáltatót, amelyik a te boltod működésére szabja őket. Egy másik boltból kimásolt szöveg ingyen van, de ha nem a te szállítási és fizetési módjaidat írja le, vitás helyzetben ellened szól.

Termékfotó és szöveg

Ha magad fotózol telefonnal, a költség az időd. Ha fotóst vagy szövegírót kérsz, az egyszeri kiadás. Érdemes tudni, hogy ez az a tétel, ami a legjobban befolyásolja, vesznek-e tőled. Egy rossz képpel árult jó termék rosszabbul fogy, mint egy jó képpel árult közepes.

Marketing

A bolt magától nem kap látogatót. Valamennyi pénzt vagy időt a forgalomra is szánni kell: hirdetésre, közösségi médiára, hírlevélre, blogra. Az első hónapokban ez sokszor nagyobb tétel, mint maga a webshop díja.

A saját időd

Ezt senki nem írja bele a táblázatba, pedig ez a legnagyobb költség. Termékfelvitel, rendelések csomagolása, vevői kérdések, visszáru. Ha egy rendszerben lassú a termékfelvitel vagy bonyolult a rendeléskezelés, az havonta órákba kerül, és ez is pénz.

Egy példa: 20 termékes kis bolt

Vegyünk egy kézműves boltot 20 termékkel, amelyik havonta 150 000 Ft forgalmat csinál.

A dajkashopon harminc termékig nincs havidíj: a forgalom 3 százalékát kérjük, de legfeljebb havi 1 490 Ft-ot (nettó). A 150 000 Ft 3 százaléka 4 500 Ft lenne, de a felső határ miatt a díj 1 490 Ft. Ha egy hónapban nincs eladás, a díj nulla.

Mellé jön a kártyás fizetés jutaléka a szerződésed szerint, a csomagolás, a domain évi díja és a könyvelő. A legtöbb kis boltnál a webshop díja ezek mellett a kisebb tételek közé tartozik. Ezért nem az a jó kérdés, hogy melyik a legolcsóbb rendszer, hanem az, hogy melyikkel adsz el többet kevesebb munkával.

Mit csinálj most?

Nyiss egy táblázatot, és írd fel a fenti tételeket egymás alá. Mindegyik mellé írd oda, fix összeg-e vagy a forgalomtól függ. Ha megvan, látni fogod, mekkora forgalom kell ahhoz, hogy a bolt nullára kijöjjön, és ez a szám sokkal többet ér minden árlistánál. A dajkashop sávjait itt találod: árak.